계정 및 데이터 삭제 요청

서비스: 던전 컴퍼니 : 마왕성 키우기 (개발자: 벌써아침) · 앱 ID: com.dungeoncompany.app

⚠️ 계정 삭제는 되돌릴 수 없습니다. 삭제 후에는 마왕성 진행상황(재화·레벨·던전 진행·간부·몬스터 등)과 랭킹 기록을 복구할 수 없고, 구매했던 마석·혜택도 복원되지 않습니다.

1. 앱에서 직접 삭제하기 (권장)

  1. 게임 실행 → 하단 더보기 탭
  2. 계정 관리 (연결 · 삭제) 선택
  3. 맨 아래 계정 삭제 (게임 데이터 전부 삭제) 선택
  4. 안내를 읽고 확인 문구 삭제합니다 를 입력한 뒤 계정 영구 삭제 를 누르면 즉시 처리됩니다.

삭제가 끝나면 앱은 새 게스트 상태(처음 시작 화면)로 되돌아갑니다. 별도의 대기 기간 없이 즉시 처리됩니다.

2. 웹으로 삭제 요청하기

앱을 삭제했거나 앱에 접속할 수 없는 경우, 아래 연락처로 삭제를 요청할 수 있습니다.

본인 확인 후 영업일 기준 7일 이내(관련 법령이 정한 기간 내)에 처리하고 결과를 회신합니다. 게스트(익명)로만 플레이한 계정은 로그인 정보가 없어 본인 확인이 불가능하므로, 앱 내 삭제 경로 또는 앱 삭제(기기 데이터 제거)를 이용해 주세요.

3. 삭제되는 데이터 / 보존되는 데이터

구분항목처리
계정 이용자 식별자, 이메일, 소셜 로그인 연결(구글·카카오·애플), 발급된 세션 즉시 파기
게임 데이터 금화·마석·공포수치, 마왕 레벨·각성, 던전 진행, 간부·몬스터 보유, 상점·권능·공포특권 레벨, 일일·주간 미션, 부스트, 닉네임, 초대코드·초대 관계, 최근 접속시각 즉시 파기 (랭킹에서도 즉시 제거)
결제·거래 기록 플랫폼(Google/Apple), 상품 식별자, 구매 토큰, 지급 내역, 결제 시각 법정 보존 — 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 5년 보관. 단 이용자 식별자(user_id)를 즉시 분리하여 개인을 식별할 수 없는 형태로만 남깁니다.
이용 분석 로그 이벤트 로그(튜토리얼 완료·보스 격파 등) 이용자 식별자를 즉시 분리(비식별)하여 통계 목적으로만 보관
접속 로그 호스팅·인프라(Vercel·Supabase)가 자동 생성하는 요청 로그 각 인프라 제공자의 보존 주기에 따라 자동 삭제
수집하지 않는 정보 카드번호 등 결제수단 정보(앱스토어가 처리), 소셜 프로필 이미지, 위치정보 애초에 저장하지 않음

기기에 남아 있는 로컬 저장값(진행상황 캐시, 튜토리얼·스킨 설정 등)은 삭제 처리 시 함께 제거되며, 앱을 삭제해도 사라집니다.

4. 환불과의 차이

계정 삭제는 환불이 아닙니다. 이미 결제한 상품의 환불은 Google Play / App Store 정책과 환불정책을 따릅니다. 계정을 삭제하면 구매 이력과 계정의 연결이 끊어져 환불·복원 처리가 어려워질 수 있으므로, 환불이 필요한 경우 삭제 전에 먼저 문의해 주세요.

5. 문의

개정 이력: 2026-08-10 제정 · 2026-09-04 개정 — 계정 삭제 요청·문의 이메일을 support@alreadymorning.com 으로 변경(불리하지 않음 → 공고일=시행일)

공고일: 2026-09-04 · 시행일: 2026-09-04 · 최종 수정: 2026-09-04